1. Klantenbinding, deel 1


    Datum: 24-8-2017, Categorieën: Werk Auteur: Laura17, Bron: Gertibaldi

    Voor Wesley.
    
    Op een dag in het late voorjaar, zo tegen de zomer aan, loopt Wesley zijn bedrijf binnen. Nou ja, het is niet helemaal zijn bedrijf, voor de helft maar. Samen met zijn compagnon heeft hij een in- en exportbedrijf. Met klanten over de hele wereld en een omzet van enkele tientallen miljoenen kan hij zonder twijfel zeggen dat het een goedlopend bedrijf is. Op weg naar zijn kantoor komt hij zijn collega-directeur tegen. De man van dezelfde leeftijd als hij zelf, groet hem vriendelijk en herinnert hem aan hun afspraak. Wesley groet terug, knikt om de afspraak te bevestigen en loopt verder.
    
    Bijna bij zijn kantoor aangekomen, komt hij door de ruimte waar zijn secretaresse werkt. Ze is er al en zoals elke ochtend kan Wesley het niet laten om haar te bekijken. Ze is iets ouder als hij, begin 40, maar ze ziet er goed uit. Vooral haar riante voorgevel is iets waar Wesley graag naar kijkt. Doordat het knap warm is buiten, heeft ze vandaag alleen een topje aan. Die zorgt ervoor dat ze aardig wat inkijk heeft en grijzend kan Wesley zijn ogen er even niet vanaf houden. Of ze weet dat hij regelmatig naar haar kijkt, weet hij niet. Ze heeft er in ieder geval nog nooit iets over gezegd. Linda groet haar baas vriendelijk.
    
    In zijn grote kantoor ploft Wesley op zijn stoel. Als hij zijn pc opstart, ziet hij dat er weer een flinke lading mail binnengekomen is. Linda zet het kopje koffie op het bureau en vraagt of ze iets mag vragen. Wesley kan goed met haar samenwerken en ze ...
    ... doet haar werk naar behoren. Alleen moet je bij Wesley ’s ochtends vroeg niet met dingen aankomen. Daarom zegt hij tegen haar dat ze over een uurtje maar weer terug moet komen en met zijn koffie in zijn hand opent hij het eerste mailtje.
    
    De meeste mailtjes worden vluchtig doorgelezen en de belangrijkste bewaart hij. Als hij bezig met het laatste verslag van de financiële afdeling, komt Linda weer binnen. Wesley werpt een blik op zijn horloge en ziet dat het inderdaad een uur later is. “Zullen we maar op de bank gaan zitten?” vraagt Wesley als Linda voor zijn bureau komt staan. Ze knikt en even later zitten ze naast elkaar op de comfortabele bank. Dit vindt Wesley een stuk beter zitten dat de bureaustoel en omdat hij graag een goede band onderhoudt met zijn werknemers, praat hij liever hier. Het is hem opgevallen dat dit de sfeer ten goede komt, wat natuurlijk ook goed meegenomen is.
    
    Even is het stil, maar dan neemt Linda het woord: “ik vroeg me af of mijn dochter hier van de zomer kan komen werken.” Wesley kijkt zijn secretaresse vragend aan: “wat zou die hier moeten doen dan?” Linda gaat verder met uitleggen dat ze klaar is met haar opleiding en nog geen idee heeft wat ze nu wil doen. Dat ze een dochter heeft, wist Wesley al wel en ook dat ze net 18 is geworden. Omdat hij niet echt fan is van familie op de werkvloer, twijfelt hij even: “ik weet het niet… ik kan natuurlijk niet zomaar iedereen aannemen omdat ze een familielid hier hebben werken.” Linda slaakt een diepe ...
«1234...20»